شكاوى

25f34618-d25e-48a8-9864-66b91e452020
الأسم ضياء
التليفون
التاريخ 21-09-2018
عنوان الشكوى عندى كارثه مع غبور عربيتى توسان 2017
التفاصيل وأنا فى فترة الضمان غيرولى قطمة الدريكسيون على حوالى 50 الف كيلو وظهر عندى ساعتها عيب بطء فى البانوراما وبلغت بيه فى كذا مرة فى الصيانه مرة حد قالولى حنبص عليها ومرة قالولى لازم تدخلها الهياكل جيت فى صيانه ال 100 الف كانت العربية لسه فى الضمان ظهر عندى مشكلة فى قطمة الدريكسيون تانى وعيب البانوراما لسه موجود كتبولى على الفاتورة إن العربية محتاجه تغيير قطمة دريكسيون وهى غير موجودة بالمخزن بالظبط يوم 22-6 وفروها يوم 22-7 وكلمونى رحت عندهم يوم 1-8 كانت الساعة 11 قالولى الدنيا زحمه والعربية حتبات تعالى يوم تانى دخلت الهياكل علشان البانوراما قالولى نفس الكلام مشيت وطلعت أجازة وسافرت بره مصر ورجعت رحتلهم 23-8 قالولى القطمة خرجت وحنطلبها تانى لحضرتك تانى دخلت الهياكل علشان البانوراما إستلموها وقالولى فى الغالب بطء البانوراما بسبب التراب وحتحتاج تنظيف والكشف والتنظيف حيبقى على حسابك حوالى (350 جنيه) قولت ماشى كلمنى المهندس قالى محتاجين نغير قواعد بحوالي 1000 جنيه قولت ماشى رجع كلمنى قالى شاسيه ب 20 ألف وعلى حسابى وبعد خناق ومناقشات عاوزين يحملونى 50% وبوظولى البانوراما ومش شغاله خالص كلمونى على القطمه إمبارح بيقولولى على حسابك (30 ألف)أو ناخد إستثناء وتتحمل 50% بردوا أعمل معاهم إيه ولا أشتكى فين أو لو فى حد يساعد