شكاوى

NoImage
الأسم د/محمد سالم
التليفون
التاريخ 23-10-2016
عنوان الشكوى تغير معاملة توكيل منصور
التفاصيل في الحقيقة أنا حبيت أنشر معاناتي مع توكيل منصور شيفروليه كنوع من التقييم لعل الوكيل يعدل من أدائه بداية اشتريت سيارة شيفروليه موديل 2012 وكان السبب الرئيسي أني اخترت شيفروليه ما كان يتمتع به التوكيل من سمعة رائعة خصوصا في الضمان والصيانة ومراكز الصيانة الكثيرة في كل مكان وموضوعية الصيانة الدورية بشكل يعكس مصداقية التوكيل واستمر الوضع حتي بداية 2015 والتوكيل بدأ ينفض للعملاء ومراكز الصيانة بدات تطنش طلبات العملاء وتغالي بشكل كبير في تكاليف الصيانة الدورية واستحملنا علشان نهرب من تخلف الميكانيكيه الجهلة والجديد دلوقتي واللي يزهق فعلا واللي حصل معايا بالفعل أنك تتصل على خدمة العملاء علشان تحجز صيانة دورية تقعد ربع ساعة من بداية الفتح الألي للخط لما حد يصعب عليه حالك ويرد وبعدين يزهقك أسئلة ويحفظك عنوانك ونوع سيارتك في كمان ربع ساعة وبعدين يقلك مفيش ميعاد مناسب إلا بعد 10 على الأقل ويقولك هنبعت لك رسالة تأكيد وتصبر ال 10 أيام وبعدين تتصل انت تاني وتقعد النص ساعة مرة أخرى علشان حد يقلك ليك حجز وفي الآخر تكتشف أن البيه اللي رد عليك من 10 أيام نسي يحجز لك وتتصل تالت وتقعد نص ساعة علشان تحجز مرة أخرى وتمر بالتجربة الرخمة مع شخص سئيل ويزهق أهلك أسئلة لحد لما تحلف بالطلاق منتا رايح تعمل الصيانة الدورية وتروح مضطرا لبلية الميكانيكي اللي في منطقتك وتكره يوم ما اشتريت عربية شيفروليه