ملاكي.كوم موقع تقييم ومقارنة السيارات


الاسم	رضوي امير
التليفون	٠١٢٢٣٣٧٠٦٧٢
التاريخ	19-04-2016
موضوع الشكوى	عدم الثقه بالتوكيل
التفاصيل	لقد قمت بشكوي وجود صوت خروشه من تحت السياره وحجزت ففرع يونيتد جروب يوم ٤/٩/٢٠١٦ وتم عمل مقايسه باللازم ونتائجه الفحص ان الصواميل مش مربوطه كويس وبعد استلام السياره وجدت صوت طقطقه اثناء لف الدريكسيون فقمت بالحجز مره اخري فالاسبوع التالي ٤/١٦/٢٠١٦ وبعد الفحص الناتج انه لازم يغير قاعده الدريكسيون فقلت انها غلطتكم ولست مسووله عن ذلك أنا استلمتها كدا منكم وبعد حضور المهندس الميكانيكي والمهندس المسؤول ومدير الفرع قاموا بتهدءتي وقالوا سوف نقوم باللازم وبعد ساعتين وقبلهم ٣ساعات اخري قالوا انها اتصلحت خلاص وجربنها فسالت ماذا تم هل غيرت قاعده الدريكسيون كما قال فالأول ولا قمت بتصليحها. الرد كان مش مهم تعرف المهم انها اتصلحت قلتله ألعربيه بيركب فيها اولاد واحيانابسافر بيها قال لا تقلق علي مسؤوليتي مهندس محمد طلعت وأعطاني رقمه الخاص وقال تعال في اي وقت بدون حجز مع العلم انهم لا يعطون فواتير المختومة التي توجه للضرائب حيث ان يتم محاسبه ١٠٪‏ ضريبه وقمت بعمل شكوى من خلال ١٦٢٤٤ وكان معي ا/ مي في نفس اليوم ولم يتم الرد حتي الان، وانا بحمل المسؤوليه لكل واحد من السابق ذكرهم فحدوث اي شيء، واليوم ٤/١٩/٢٠١٦ قام احد من يونيتد جروب بالاتصال لمعرفه نتيجه الزياره وقالت انه مكتوب فالتقرير لديها لازم نغير قاعده الدريكسيون وطبعا المهندس قام بتصليحها فقط لانه كان سيتحمل الفرع قيمه التغيير لأنهم اعترفوا بخطأهم فيجب ان تقوموا باختيار مهندسين متخصصين وفنيين ايضا علي قدر من الخبره مع أني بطالب بتغيير قاعده الدركسيون لسلامتي أنا واولادي وسوف ابعت ايضا شكوي لمركز الرءيسي لمصر فاليابان وشكرا وأرجو الرد.انا كل صياناتي كانت بالتوكيل فكيف بعد ذلك اثق فيهم .

جميع الحقوق محفوظة © 2008-2017