شكاوى

NoImage
الأسم islam salah el deen
التليفون 01222703949
التاريخ 2-08-2017
عنوان الشكوى عيب صناعه ميتسوبيشي
التفاصيل مع الاسف خلاص بقي اقل حاجه قيمه هي حياة الانسان وسلامته هو وافراد اسرته #attrage #mitsubishi_attrage عربيتي #ميتسوبيشي_اتراج من شهر 2 اللي فات عملت حادثه والعربيه عامله 22 الف كيلو فقط ولسه في الضمان كنت ماشي مره واحده العربيه فقدت اتزانها حدفت يمين بلمها راحت معديه الناحيه التانيه وعربيه نص نقل جت خبطني من الجانب الايمن ورا وبعدين خبطت اخيرا في عمود وشوفت الموت بعيني. بعد مافوقت من الحادثه وتوابعها واحد عفشجي جيبته يحاول يفسرلي اللي حصل بص علي العربيه وقالي السبب ان المساعد الشفه بتاعته ضعيفه ومكنش مقفول عليها كويس مع الحركه اتاكلت والعجله مالت علي جنبها وانا ماشي فده السبب في الحادثه مكدبتش خبر روحت لحمايه المستهلك وبتابع معاهم الشكوي من يومها , اتعرضت علي لجنه فنيه اقرت انها عيب صناعه راح التوكيل طاعن علي القرار لجنه تانيه قالت ممكن عيب صناعه وممكن يكون بسبب اصطدام عربيه من ورا مع ان خبطه ورا دي عمود مش عربيه ! يوم 19 - 7 جهاز حمايه المستهلك طلع قرار ان العربيه تتصلح في التوكيل والتوكيل يتحمل قيمه الاصلاح مع التامين وقالو ان ده حل ودي للموضوع ووافقت عليه رغما عني لاني قاعد من غير عربيه من شهر 2 لحد دلوقتي وبتبهدل في مواصلات انا واولادي ومراتي يرضي مين ده ! مش بس كده بدفع اقساط العربيه اللي هي اصلا مش بستفيد بيها . العربيه كنت شاريها ب 106 قبل التعويم , وديت العربيه علي ونش للتوكيل علشان نعمل مقايسه اصلاح حسب الاتفاق ===عملولي مقايسه اصلاح باكتر من 200 الف جنيه ! وطبعا التامين قالي العربيه توتال لوس او هنشارك بمبلغ قليل في الاصلاح لو عايز تصلح بلغت التوكيل كان ردهم انهم مش هيدفعو مبلغ الاصلاح لوحدهم كان الكارثه دي مكانتش بسبب عيب الصناعه وكاني انا اللي غلطان ان اتنازلت من الاساس عن اني اخد عربيه بدل اللي اتدمرت بسببهم ولحد دلوقتي لسه ماشي في الاجراءات الروتينيه العقيمه للاسف. من الواضح انهم بيحاولو يزهقوني علشان اياس وابطل اطالب بحقي , انا من شهر 2 وانا بحاول احل المشكله ودي للاسف الطريقه دي مش مجديه نهاءيا في بلدنا الحبيبه الشركه مش صغيره علشان اتوقع منها حاجه زي كده وطريقه اداره الازمات مع العملاء اكثر من فاشله انا مش هسيب حقي وهفضل اطالب بيه. من فضلكم حزرو اهاليكم واصحابكم اللي خايفين عليهم من التعامل مع #دايموند_موتورز ياريت كل الناس تعمل شير علشان محدش يقع في نفس اللي وقعنا فيه لاقدر الله! #ميتسوبيشي_اتراج #دايموند_موتورز