شكاوى

NoImage
الأسم محمود ابراهيم
التليفون ٠١١٥٥٨٤٥٨٨٨
التاريخ 2-08-2017
عنوان الشكوى توكيل دايموند موتورز
التفاصيل لانسر شارك لو ببلاش ماتشتيريهاش عربية ثمنها اكتر من ربع مليون جنيه من توكيل دايموند موتورز طالع بيها على كوبري الرحاب وفجأة بلاقي العربية بتحدف يمين وشمال ومفيش فرامل راضية توقف العربية فعلا لحظات بتشوف فيها الموت يدوبك العربية بتهدي السرعة والكوبري بيخلص والسرعة بدأت تهدا سحبت الهاند كحل اخير لفت العربية ٣٦٠درجة علشان تطلع بالجزء الخلفي من الشمال على الرصيف وتسند على العمود وتقف بدون خسائر في الأرواح لما نزلت فوجئت بمنظر العجلة الشمال الأمامية طلعة لبرة والشمعدان مقطوم ود اللي فسرلي سبب الاختلال لان ببساطة الكاوتش كله سليم والجنود كلها سليمه لحد دالوقتي ولو كان في خابطة كانت الايرباج فتحت ودا باردو محصلش . اخدت العربية وطلعت بيها على مركز السعودي جروب مركز صيانة وموزع معتمد لتوكيل دايموند استلم العربية علشان دايموند تبعت مندوبين من الدعم الفني وبعد ١٠ايام ردوا تليفونيا عليا بعد اتصالي بان الإصلاحات عليك طيب فين تقريرك فين نتيجة الفحص رد قال لا هو الادارة بلغتنا كدا ! طيب انا ذنبي ايه كان معيا زوجتي واولادي فعلن شوفنا الموت هو لدرجة دي شركات السيارات مش فارق معها ارواح الناس وللعلم العربية لسة جديدة عمله 18 الف كيلو بس وطبعا بعد ما العربية العجل اتكسر العربية انحرفت مني واتخبطت في الكوبري وعمود النور انا الحمد الله ربنا كان معيا بس حقي لزم يرجع اظن حرام ادفع المبلغ دة كله في عربية وتكون سبب اني اولادي يحصل ليهم حاجة وكمان التوكيل منغير فحص ولا فنين بيقول ادفع كل التكليف رغم ان العربية داخل الضمان الرسالة دي لمدير التوكيل لسيد رئيس حماية المستهلك شركة لانسر المفروض شركة كبيرة على الاقل تحاول تحل مشاكل العملاء مش يكون الرد بطريقة دي واسلوب غير مسئول انا هرفع قضية تعويض ومش هسكت على حقي ياريت كل الناس تعمل شير وتحذر اصحابك واهلك ان لانسر لو ببلاش متشتريهاش